Una campagna SMM (Social Media Marketing) include una serie di azioni quali: Pianificazione e strategia di una campagna sui principale Social Media; Realizzazione fan-page o pagine aziendali su tutti i principali canali social, quali Facebook, Twitter, e Youtube, nonché la loro inteconnessione; Realizzazione di tutti i contenuti essenziali per il lancio della campagna e del suo mantenimento: aggiornamenti a cadenze prestabilite, ricerca fan, pubblicazione video, aggiornamento blog, forum e altro; Configurazione degli strumenti di monitoraggio per la valutazione del rendimento delle campagne, finalizzato a verificare le visite al sito, e migliorare la reputazione del brand.
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